当前位置:首页万博体育app怎么注册部门动态

疫情防护不出门 人社服务“不掉线”

发布时间:2020-02-12信息来源:人力资源和社会保障局字号:[]

为全面落实省市新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控措施,有效减少人员聚集,防止疫情扩散和蔓延,区人力资源和社会保障局适时调整业务经办模式,大力推行网上服务、预约服务,以保障办事群众不扎堆、不聚集,避免交叉感染,降低疫情传播风险。

一、推进业务办理方式转变

(一)推荐网上办理业务。参保单位和办事群众可以通过“江苏政务服务”客户端、连云港市人力资源和社会保障网、“我的连云港”APP客户端、“连云港人社”微信公众号、12333咨询服务热线等在线渠道咨询、查询、办理就业、社保等相关业务。如对操作和具体办理事项不熟悉,可以拨打我们的咨询服务电话。

(二)紧急事项采取预约制工作流程。对于确需到大厅窗口现场办理的特殊急办事项,请在工作时间(上午为8:30-12:00,下午为14:00-17:30)电话咨询相关工作人员并做好电话预约,预约成功后请准时来大厅办理业务,防止人员聚集。

二、明确各类业务办理途径

(一)是社会保险业务。1.企业职工社会保险:企业办理参保人员增减、基数调整、社会保险补缴(三个月内)、缴费核定、参保证明打印、缴费明细打印等社保业务,开通网上申报的参保单位可通过CA证书登录连云港市人社局官网—服务大厅—单位登录,按要求填写相关信息并提交后台审核;未开通网上申报的参保单位可通过电子邮箱295854760@qq.com办理以上业务;办理新增退休人员申报的,可直接与市人社部门联系(联系电话:85685923、85811595)。2.医疗保险:电脑客户端:打开网站http://lyg.jszwfw.gov.cn/,进入江苏政务服务网连云港旗舰店,选择便民服务中医疗保险模块,即可申办包括异地就医备案、门诊特定项目备案、医疗费用报销等医保业务;手机客户端:打开“江苏政务服务”APP,选择连云港市站点,进入“在线申报”后点击“我要办”,进入“政务服务事项”,选择部门(医保局)--选择事项进行申办;或直接搜索事项名称,查看服务指南,点击“在线申报”按钮进行申办操作。业务咨询可与市医保部门联系(联系电话:85685958)。3.机关事业单位养老保险:参保登记、在职(退休)人员增减、退休待遇核算、单位(个人)信息变更等业务,可将签字盖章完备的业务申报表单及附件扫描成PDF格式电子文件或拍照,发送到区社保中心电子邮箱3420724261@qq.com,并及时通过电话告知经办人员;待疫情结束后及时将业务原件报送至区社保中心存档。4.城乡居民养老保险:参保登记、特殊身份认定、待遇申请、人员注销、信息查询等业务可选择就近到中云、猴嘴、朝阳街道人社基层平台办理,报送电子申报材料,确因特殊情况无法提供材料的,可报备后延缓提交。5.城乡居民医疗保险:参保登记、基本信息维护、特殊信息修改、人员基本信息查询、临时医保卡制卡等业务可选择就近到中云、猴嘴、朝阳街道人社基层平台办理,报送电子申报材料,确因特殊情况无法提供材料的,可报备后延缓提交。6.工伤认定:当事人可进行电话咨询登记,通过邮件等方式提供申请工伤认定必要材料,确因特殊情况无法提供材料的,可报备后延缓提交材料。工伤保险行政部门对事实清楚、材料完整的工伤认定申请依法进行认定,并采取电话、短信、邮件等方式告知相关结论。因疫情影响,当事人不能在法定时效内申请工伤认定的,时效中止。

(二)就业人才服务。1.就业创业服务:《就业创业证》办理、失业登记、困难人员认定、灵活就业人员社保补贴申请、培训补贴申报、一次性创业补贴、创业租金水电补贴、创业带动就业补贴等业务可以选择就近到中云、猴嘴、朝阳街道人社基层平台办理,报送电子申报材料。2.企业招聘服务:求职者可以关注“连云港经开区人力资源”微信公众号,注册个人信息,报送电子简历,浏览招聘岗位;有招工需求的用人单位可以登录“连云港经开区人力资源网”(http://www.ledahr.org.cn)注册企业信息、关注微信公众号,在线浏览电子简历,电话联系意向求职者。3.职称评审服务:通过连云港市专业技术人员职称管理服务平台(http://117.60.146.126:8080/)线上办理。4.人才购房券申请:通过连云港市人才之家(http://rczj.lygdj.gov.cn/start)线上办理。5.人才档案及人事代理服务:电话预约查询,需要紧急调取的档案,经电话联系确认后,通过邮寄的方式送达。

(三)劳动监察及仲裁服务。1.劳动监察举报投诉服务:拨打全省统一投诉举报电话(12333)或开发区劳动监察大队电话进行政策咨询、投诉举报。也可以通过来信、来函方式邮寄投诉举报内容及证据材料。2.劳动争议调解仲裁服务:登录省人社厅网站(http://jshrss.jiangsu.gov.cn),通过劳动争议调解服务平台模块请求先行调解,也可以通过来信、来函方式邮寄仲裁申请书及证据材料。

三、做好安全防护提示

我局将认真做好疫情防控期间服务窗口和办公场所日常防护工作,窗口工作人员一律佩戴口罩上岗。对确需到服务窗口办理业务的人员,提醒其务必佩戴口罩并配合工作人员检测体温、实名健康登记,按照现场指引前往指定服务窗口办理业务。